رئیس اداره امور پایگاه های اورژانس پیش بیمارستانی دانشگاه
نام و نام خانوادگی : یونس مغروری
مقطع و رشته تحصیلی : کارشناس امداد نجات / ارشد روانشناسی
سمت : رئیس اداره امور پایگاه های اورژانس دانشگاه
سابقه کاری : 21 سال
ایمیل سازمانی: Yonesmaghrori@gmail.com
تلفن :
شرح وظایف :
- تلاش در جهت ارتقا مستمر کیفیت خدمات قابل ارائه در اورژانس پیش بیمارستانی
- کنترل ونظارت برحفظ و ارتقاء کیفیت درکلیه واحدهای اورژانس پیش بیمارستانی
- تعیین شاخص ها و استاندارد های استانی و بهینه سازی و ارتقاء مستمر آن
- شناسایی ،تدوین و مستند سازی فرایندهای کنترل کیفیت
- تجزیه و تحلیل و پردازش داده ها و ارائه راهکارهای علمی و اجرایی جهت بهینه نمودن امور مربوط به مدیریت اورژانس های پیش بیمارستانی
- ساماندهی نظام مراقبت حوادث و فوریتهای پزشکی
- ساماندهی کلیه فرآیند های عملیاتی اورژانس 11
- بررسی و تحلیل طرح ها و پروژهای مرتبط با حوادث و فوریتهای پزشکی
- تهیه پسخوراند جهت ارائه به ذینفعان
- سنجش مستمر سطح رضایتمندی از گیرندگان و ارائه دهندگان خدمت و ارائه گزارش تحلیلی به ریاست مرکز
- درخواست تشویق و تنبیه پرسنل و طرح در کمیته کنترل کیفیت
- دریافت گزارش تجزیه وتحلیل شاخص های بهبود کیفیت ازواحد آمار و نظارت براقدامات اصلاحی
- انجام بازدید نظارتی محسوس و نامحسوس از واحد های عملیاتی
- سنجش زمان پاسخ در ماموریتهای اورژانس پیش بیمارستانی و انجام اقدامات اصلاحی در جهت بهبود مستمر عملکرد ها
- عضویت در کمیته های داخلی مرکز به تشخیص مقام مافوق
- آشنایی با آخرین دستورالعمل های نظارتی و درمانی اورژانس پیش بیمارستانی ابلاغی از سازمان اورژانس کشور